Téléphone ip CISCO & applications intelligentes . . .

Les produits évoluent dans le bon sens en IPTEL Cisco. Aujourd'hui une PME trouvera facilement son bonheur dans la famille Call Manager Express de CISCO. Plus besoin de PC serveur ! Le tout tient dans un boîtier router intégré compact et modulaire capable de gérer jusque 200 postes téléphoniques, des accès de base RNIS (ISDN BRI basic rate interface = 2 canaux B = 2 communications simultanées), des accès primaires RNIS (ISDN-30 PRA primary rate interface = 30 canaux B = 30 communications simultanées). Différents postes téléphoniques IP (base, direction ou réceptionniste) sont adaptés aux besoins des utilisateurs les plus exigeants en version câblée ethernet (POE Power On Ethernet) ou en version wireless 802.11.
 
A cette configuration de base, NTC ajoute les ingrédients qui permettent de tirer le meilleur parti de cette nouvelle technologie. Messagerie unifiée CISCO UNITY ou STONEVOICE SSAM: en cas d'absence, le message laissé par l'appelant sur le téléphone est transformé en fichier numérique et expédié par email vers l'appelé. Calcul de frais de communcation CISCO ou STONEVOICE BILLY: un système automatique permet d'établir des rapports par postes ou groupe de postes avec calcul des montants et envoi automatique. Gestion de Call-center CISCO Contact Center: un programme central gère les appels entrants, leur distribution vers les opérateurs et la gestion des contacts. Réceptionniste automatique CISCO IVR ou STONEVOICE IVR Manager: un appel entrant reçoit un message automatique qui invite à laisser un message ou qui renvoie vers un autre poste ou un autre numéro. Optimisation de communication QUESCOM: les appels de postes fixes vers postes mobiles sont automatiquement déviés vers un appareil capable de les transformer en appel mobile vers mobile pour réduire les frais de communication. Une évaluation budgétaire en téléphonie ip "embarquée" CISCO Call Manager Express est disponible sur notre site. Cette esquisse vous donnera une idée des possibilités et des budgets. Des campagnes de promotion sont actuellement disponibles chez CISCO, elles sont adaptées à votre secteur d'activité. Pour chaque demande, NTC évalue la meilleure configuration et lance les procédures pour vous obtenir les meilleurs prix. Au delà de la partie téléphonie, NTC prend en charge l'intrégation dans l'informatique de gestion (serveur MS Exchange par exemple), l'utilisation de la connectivité internet existante ou à prévoir, la sécurité et les extensions liées au télétravail.

 Pour plus d'informations sur la téléphonie IP Cisco: http://www.cisco.be
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Carte d'identité électronique et sécurité des données

Mobilité signifie souvent besoin accru de sécurité. Aujourd'hui, le vol d'une machine portable est moins grave que le vol des données qu'elle contient ! Dans le meilleur des cas, pour se protéger on multiplie les mots de passe mais ceci ne suffit pas ! Toujours à la pointe dans le domaine de la sécurité, UTIMACO intégre la lecture de la nouvelle carte (à puce) d'identité belge dans la gestion unifiée de mot de passe (single sign on) et l'encryption de données. Tous les produits de la gamme Safeguard Easy peuvent donc exploiter la nouvelle carte d'identité électronique comme élément de certification d'identité forte (strong authentication). Les applications sont nombreuses comme en témoigent les sites de UTIMACO ou du portail fédérale eid.belgium.be . Ci-dessous un exemple de configuration de base permettant de sécuriser la gestion unifiée des mots de passe et l'encryption des données sur un PC; le lecteur de carte à puce USB XXX: et le logiciel UTIMACO SafeGuard Easy. D'autres configurations logicielles UTIMACO offrent des possibilités étendues et adpatées aux besoins de l'entreprise; SafeGuard PrivateDisk, Safeguard PrivateCrypto, Safeguard LanCrypt, SafeGuard Advanced Security...

 Pour plus d'informations sur les produits Utimaco : http://www.utimaco.be
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Visioconférence et présentation à distance

Dans notre news-letter de novembre 2004, nous abordions déjà cette technologie prometteuse. NTC a aujourd'hui tiré le meilleur parti de ce produit Flash Communication Server de Macromedia pour en faire un outil de présentation en ligne et en temps réel. En bref, à partir d'une page web sécrurisée, le visiteur est identifié. En fonction de ses besoins, il peut lancer une session de vidéoconférence à plusieurs, organiser une session de présentation (one to many) ou suivre une formation donnée par une des personnes raccordées. Grâce à des utiliatires comme Flash Paper, l'animateur peut ainsi présenter ses documents (Word, Excell, Powerpoint, PDF,...) et commenter en temps réel dans une session audio et vidéo. Une connexion internet et un logiciel de navigation suffisent pour chaque collaborateur distant qui souhaite entrer dans cette salle de réunion virtuelle. Pour synchroniser les invités à la téléconférence, NTC complète le concept par l'envoi de SMS pour inviter les spectateurs et partager les fichiers par sa Librairie Virtuelle (NTC Virtual Library).

 Pour plus d'informations sur les produits MACROMEDIA: http://www.macromedia.com
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Tél: (071) 30 67 47, Email: info@ntc.be